电商专访
对话小微金服彭蕾
发布时间:2014-08-27 16:56作者:admin点击:次
对话小微金服彭蕾：移动支付推广开来还要三五年
DoNews 8月27日消息（记者 周勤燕）小微金融服务集团（筹）CEO彭蕾今日在互联网大会上表示，支付宝存在的最大价值在于可以解决大家生活中最细小的需求，但移动支付的普及还没有想象中那么迅速，她认为，移动支付至少还要三五年的时间。
彭蕾认为，移动互联网的来临，让支付宝看到了更多的移动生活的可能性。很多需求在聚光灯照不到的地方在发生，“如街边卖水、卖小吃的摊贩也开始利用支付宝来收款，这些将是未来生活最有生命力的开始。”
彭蕾介绍，支付宝在今年上半年做了很多尝试，包括未来商圈、学校、医院、公交等计划，带来了很多新的价值。“如未来医院计划，过去在医院排队缴费很痛苦，未来都可以用支付宝来完成交费过程。未来商圈可以将线下和网上的物流打通，帮店家库存减到最低，帮客户把货发到家里。”
但对于移动支付的普及，彭蕾认为还需要至少还要三五年的时间。她表示，一种趋势的背后是一种习惯和一种基于人性的价值，一个习惯的改变并没有那么容易，即使有了新技术在发展，但真的要形成一个习惯，还是需要有一个相当的时间段，一定需要时间去改变和培养习惯。
彭蕾认为，行业内的创业者和从业者用利益刺激用户需求、改变习惯的方式并不靠谱。“用利益去把大家的需求调动起来，从长期来看，利益的刺激能够支撑起需求，但是更重要能够为用户创造什么样的价值。这种能力其实决定了我们很多的创业者，从业者在这一轮的大潮当中能不能够胜出，而不是想先要去想一个特别大的东西。”
此外，彭蕾提到互联网企业也需要随时拥抱新生事物和新技术，以及对新兴人类的一种需求灵感的捕捉。很多传统企业现在也发生了很大的变化，他们对新事物的发现和理解一点不亚于互联网企业。如果互联网企业、新经济固守传统的观念，则会面临很大的危机。（完）
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